Área de defensa al consumidor, a cargo de Oscar Bringas

Bringas aseguró que hay denuncias por cambios de precios en góndolas con respecto a las cajas. Señaló que primero intenta mediar con el...

Bringas aseguró que hay denuncias por cambios de precios en góndolas con respecto a las cajas. Señaló que primero intenta mediar con el super o comercio, en caso extremo hay multas.

El área defensa del consumidor y lealtad vela por la protección y promoción de los derechos de los usuarios y consumidores, para lo cual se propone entender en aquellos reclamos relacionados con diversos incumplimientos en la oferta y contratación de bienes y/o servicios en el mercado, que transgreden lo establecido en la Ley N° 24.240 de Defensa al Consumidor y Usuario, la Ley N° 22.802 de Defensa de la Lealtad Comercial, y demás normas nacionales y provinciales que regulan y reglamentan la materia.

FUNCIONES

Brinda asesoramiento y orientación a los consumidores bajo la reglamentación de la Ley de Defensa del Consumidor.

Realiza inspecciones de oficio o por denuncia, para controlar la normativa vigente.

Establece sanciones a los infractores de las leyes provinciales y nacionales relacionadas con la materia.

Oscar Bringas dijo:

“yo estoy muy a gusto, me siento cómodo, y la verdad es una herramienta a la cual viene a defender intereses que hoy no son escuchados”

“la defensa nos han denominado unión sur, o sea, hay una defensa del consumidor en Bell Ville, que abarca toda la parte norte, después estamos a partir de Monte Maíz todo el sur del departamento unión, también tenemos posibilidad de trabajar con Isla Verde y Corral de Bustos, como estamos cerca, para el lado oeste estamos también en Escalante, estamos en Pascanas, Laborde hasta el sur, y uno de los últimos pueblos que creo que es Viamonte y Pueblo Italiano, toda esa zona”

“hoy tenemos una gran cantidad de gente de vecinos de Monte Maíz, que se va a comprar por ejemplo a Isla Verde o Laborde, porque los precios aquí están muy altos”

“en algunos lugares uno va a comprar cierta cantidad de productos, ve los precios en las góndolas, pero cuando va a la caja, el precio cambia, cuando llega a su casa el vecino mira el ticket y se encuentra que hay una diferencia importante dentro de la compra, pero claro él fue engañado con el precio que está en la góndola, y con el precio que te cobran en la caja, eso no puede suceder y está sucediendo” “ahí nosotros podemos mediar, primero hablar, ir con las pruebas” “hay que corregirlo porque es frecuente eso, no es que te puede pasar una vez, porque viste que los precios muchas veces los van cambiando y en la caja ya te van cobrando, o primero se actualiza la caja y después los precios, eso lo que puede suceder, pero no te puede pasar una vez, dos o tres, pero no siempre” 

“hay sanciones para el comercio, de multas, son iniciados por la ley de defensa al consumidor 24.240”

La Delegación de la Defensoría del Consumidor y Lealtad Comercial de Monte Maíz se encuentra ubicada en calle Santiago del estero al 1500 al lado de la Dirección de Bromatología y Sanidad Ambiental.

TEL: 03468 - 479604 el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 13.30 hs.